Ce mois-ci nous vous présentons Raúl Benmakhlouf, night-auditor à l’Hôtel Design Sorbonne, qui raconte son parcours…

---

Je m’appelle Raúl Benmakhlouf, j’occupe actuellement le poste de night-auditor au sein de l’Hôtel Design Sorbonne qui fait partie de la collection d’hôtels du Groupe HPRG (Hôtel Paris Rive Gauche).

J’ai fais un BTS hôtellerie-restauration avec l’option hébergement au Lycée Jean Drouant situé dans le 17ème arrondissement de Paris.

J’ai par la suite poursuivi avec une Licence Professionnelle en Management International de l’Hôtellerie et du Tourisme à l’Université de Saint-Quentin-en-Yvelines.

Ma dernière année de BTS et mon année de Licence ce sont successivement déroulées en pleine crise Covid, mes premiers stages en milieu professionnel m’ont donc fait découvrir l’hôtellerie-restauration dans un contexte hors-norme et difficile.

Ce que j’aime dans mon métier est tout d’abord le contact avec une clientèle nationale et internationale qui visite Paris par habitude, pour le travail ou la famille ou pour découvrir la capitale pour la toute première fois.

Le poste de réceptionniste de nuit repose sur une grande diversité de tâches à accomplir tout au long de la nuit.

J’exerce un premier regard sur la comptabilité journalière de l’hôtel pour pouvoir déceler et corriger des anomalies. Actif tout au long de la nuit, je suis en charge du traitement des réservations, des mails clients etc.

Je dois toujours être prêt à faire face à des situations inhabituelles et être en mesure de les résoudre en faisant preuve d’imagination et d’autonomie, ce qui me plait énormément, est d’être disponible pour mes clients à tout moment de la nuit.

J’ai commencé à travailler à l’Hôtel Design Sorbonne en octobre 2021, c’est mon tout premier travail de nuit et cela implique une certaine organisation personnelle pour faire face à mes obligations quotidiennes mais j’y parviens.

Voici quelques endroits sélectionnés par Raúl, ses lieux préférés à Paris, et il y en a beaucoup ! Cliquez sur chaque lieu pour plus d’informations.

---

Hôtel Design Sorbonne

Site web / Facebook / Instagram

What3Words ///bourse.jaloux.dortoir

Voir cette publication sur Instagram

Une publication partagée par Hotel Design Sorbonne ✭✭✭ (@hoteldesignsorbonne)